HOMEパック

J:COM HOME パック

J:COM HOMEパックとは

専用端末を設置・設定するだけで外出先からお子さま・ペットを見守ったり、エアコン等の家電操作ができるようになるサービスです。今の暮らしをもっと安心に、もっと便利にします。

HOMEパックに含まれるもの

「基本セット」に「選べる端末」を
組み合わせてご利用いただけます。

基本セット

手が離せないときに音声で家電を操作したり、帰宅前に照明やエアコンをつけたり、家電をコントロールすることができます。

Google Home Mini

Google Home
Mini

赤外線リモコン 02

赤外線
リモコン

赤外線リモコン 02

おまかせ
サポート

おうちでも、外出先でも、
家電をコントロール

選べる端末
  • ネットワークカメラ

    いつでもカメラを通してお部屋をスマホで確認

  • スマートプラグ

    リモコンがない家電もON/OFF操作

  • Google HOME &赤外線リモコン

    リビングや寝室などの複数のお部屋で家電操作

ご利用シーンを見る

料金

J:COM HOMEパック 月額1,480円(税込1,628円)
  • J:COMサービスのご利用には、月額基本料金、工事費などが必要です。解約には撤去費が必要です。
  • J:COM HOMEパック料金には、おまかせサポートが含まれます。

J:COM HOMEパックに含まれる
端末代金は実質0円!※1

Google Home Mini

Google Home
Mini

赤外線センサー

赤外線
センサー

ネットワークカメラ

ネットワーク
カメラ

スマートプラグ

スマート
プラグ

オプション端末一覧を見る

お申し込みの流れ

お申し込み

端末のお受け取り

設定・設置

お申し込みから約1週間程度でのご利用開始となります。

よくあるご質問

ご利用開始までの流れが知りたい。

J:COM HOMEパックについては、こちらでご案内しています。

TV、NET、PHONEなどの他サービスについては、こちらでご案内しています。

端末の設置やアプリの設定が、難しそう。

J:COMの作業員が無料でご訪問し、端末の設置から操作方法の説明まで行います。

  • 同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。

おまかせサポート

事前に用意するものはある?

J:COM HOMEのご利用には、ご自宅のインターネット接続環境(インターネット接続回線、無線LANルーター)や専用アプリを設定するためのスマートフォンなどが必要です。

詳しくは事前準備をご確認ください。

日本全国、どこに住んでいても契約できる?

J:COM HOMEは、J:COMのサービス提供エリア内にお住いのお客さまのみご契約いただるサービスとなります。提供エリア外の方はお申し込みいただけません。
あらかじめご了承ください。

加入後、端末にトラブルが起きた場合どうすればよい?

お電話でのサポート、訪問サポート、Webサイトにてご対応いたします。

J:COM HOMEパックご加入後の端末トラブルも出張費すべて無料※1で対応いたします。

  • 同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。

おまかせサポート

サポートサイト

【注釈・注意事項】
  • J:COM HOMEパックにご加入いただき、かつ12カ月以上継続加入いただいた場合は端末代金の支払いが免除。ただし、本サービスご加入後12カ月未満でご解約の場合、<ネットワークカメラ選択>20,480円(22,528円(税込))、<マルチセンサー+無線通信アダプタ選択>22,300円(24,530円(税込))、<スマートプラグ選択>21,200円(23,320円(税込))、<かんたんボタン+無線通信アダプタ選択>22,000円(税込24,200円)、 <Google Home Mini +赤外線リモコン選択>25,000円(27,500円(税込))の端末代金を一括でお支払いが必要。
J:COM HOMEについて
  • ご利用には、J:COM HOMEアプリを含む指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 7.0以上またはiOS 15 .0以上のスマートフォンなど)、J:COMパーソナルIDの作成が必要。インターネット接続環境および無線LAN接続環境が必要。
  • ご契約は、1世帯あたり1契約まで。
  • 月額基本料金はサービス提供開始日(端末受領日の翌日(未受領の場合は着荷予定日の7日後))を含む月の翌月から発生。
  • おまかせサポートはお申込日の翌日(工事を伴う場合は設置工事当日)以降より利用可能。お客さまが契約されているJ:COMサービスが対象。ただし、機器・端末により、対応できない場合あり。同月内で4回目以降の訪問サポートは出張費用4,000円(4,400円(税込))が必要。訪問可能な地域は、J:COMエリアに限る。
  • 接続端末・周辺機器など一部対応できない場合や端末により同時接続台数の制限あり。詳しくはJ:COMホームページwww.jcom.co.jpまで。
  • J:COM HOMEで提供するサービスは、停電時には使用不可。
  • 本サービスはJ:COMサービスエリア内でのみ利用可能。
販売端末(J:COM HOME)について
  • 仕様:
    < Google Home Mini >[サイズ(約)]直径98×H42mm、[重さ(約)]173g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n/ac(2.4GHz / 5GHz))、Bluetooth® 4.1 入力対応。
    <赤外線リモコン(02)>[サイズ(約)]W45×H15×D45mm、[重さ(約)]16g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <ネットワークカメラ(01)(首振りタイプ)>[サイズ(約)]W78×H105×D78mm、[重さ(約)]187g(ACアダプタ含まず) 、[通信方式]無線LAN(IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <ネットワークカメラ(03)(広角タイプ)>[サイズ(約)]W74×H121×D74mm、[重さ(約)]140g(ACアダプタ含まず) 、[通信方式]無線LAN(IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <無線通信アダプタ(A)>[サイズ(約)]W52×H52×D67.9mm、[重さ(約)]93g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n (2.4GHz))、Z-Wave Plus™。
    <マルチセンサー(01)>[サイズ(約)]W26×H70×D19mm、[重さ(約)]23g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <マルチセンサー(02)>[サイズ(約)]W60×H60×D40mm、[重さ(約)]39g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <スマートプラグ(03)>[サイズ(約)]W75xH38xD47mm、[重さ(約)]60g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n (2.4GHz)) 。
    <かんたんボタン(01)>[サイズ(約)]直径64×H18mm、[重さ(約)]58g (電池、壁掛けフック含む)、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <開閉センサー(01)>[サイズ(約)]W26×H70×D19mm、[重さ(約)]23g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <モーションセンサー(01)>[サイズ(約)]直径46mm、[重さ(約)]24g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <レピータ(02)+共通ACアダプタ(03)>[サイズ(約)]レピータ(02):W25×H84.5×D 7.6mm、共通ACアダプタ(03):W49× H54×D19mm、[重さ(約)]レピータ(02):15g、共通ACアダプタ(03):39g、[通信方式]レピータ(02):Z-Wave®(ZM5202)。
  • 端末代金<一括支払>:
    < Google Home Mini >6,000円(税込6,600円)、<赤外線リモコン(02)>6,500円(税込7,150円)、<ネットワークカメラ(01)(首振りタイプ)>9,800円(税込10,780円)、<ネットワークカメラ(03)(広角タイプ)>7,980円(税込8,778円)、<無線通信アダプタ(A)>6,000円(税込6,600円)、<マルチセンサー(01)>3,800円(税込4,180円)、<マルチセンサー(02)>5,300円(税込5,830円)、<スマートプラグ(03)>2,900円(税込3,190円)、<かんたんボタン(01)>3,500円(税込3,850円)<開閉センサー(01)>3,000円(税込3,300円) 、<モーションセンサー(01)>6,600円(税込7,260円)、<レピータ(02)+共通ACアダプタ(03)>3,500円(税込3,850円)。
  • 手続きに関する料金:
    契約事務手数料3,000円(税込3,300円)[九州・山口エリアは2,800円(税込3,080円)]が必要です。そのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入される場合には基本工事費などが必要です。
販売端末(J:COM HOME(以下、本サービス))に関する特定商取引法に基づく表示
  • クーリング・オフについて:
    • 本サービス提供開始日(指定のJ:COMサービスの新規お申し込みと同時にお申し込みの場合は別途弊社が交付する「ご契約内容のご案内(契約締結後書面)」の受領日、本サービス加入後に端末のみ購入の場合はご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日)から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、端末販売に関する契約を解除可能。
    • 前項の解除を行う際は、お届けした端末ご返送が必要。端末をご返却いただけない場合は、端末代金のお支払いが必要。
    • 当該端末の返送に要する送料などは弊社負担。
  • 販売事業者の責任:
    本商品の隠れた瑕疵に関する責任は、本商品の製造メーカーによる保証のみ。メーカー保証期間は、保証書発行日より9日を経過した日から起算して12カ月間。修理・交換のお問い合わせはJ:COMまで。 Google Home Mini については Google 社の保証となり、 内容は Google Home Mini の個装箱にある「 Google Home Mini の保証‐日本」に記載。
  • ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付。
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【税込金額について】

  • インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。