HOMEパック

J:COM HOMEパックとは

専用端末を設置・設定するだけで外出先からお子さま・ペットを見守ったり、エアコン等の家電操作ができるようになるサービスです。今の暮らしをもっと安心に、もっと便利にします。

HOMEパックに含まれるもの

「基本セット」に「選べる端末」を
組み合わせてご利用いただけます。

基本セット

手が離せないときに音声で家電を操作したり、帰宅前に照明やエアコンをつけたり、家電をコントロールすることができます。

Google Home Mini

Google Home
Mini

赤外線リモコン 02

赤外線
リモコン

赤外線リモコン 02

おまかせ
サポート

おうちでも、外出先でも、
家電をコントロール

選べる端末
  • ネットワークカメラ

    いつでもカメラを通してお部屋をスマホで確認

  • スマートプラグ

    リモコンがない家電もON/OFF操作

  • Google HOME &赤外線リモコン

    リビングや寝室などの複数のお部屋で家電操作

  • マルチセンサー&無線通信アダプタ

    ドアの開閉をスマホでお知らせ

  • かんたんボタン&無線通信アダプタ

    リビングの家電をまとめて操作

ご利用シーンを見る

料金

ご利用のプランに
+1,480円(税込1,628円)
生活が便利で安心に!

J:COM HOMEパック

月額 1,480

(税込1,628円)

現在ご加入のプランの
月額利用料金

テレビ

ネット

  • J:COMサービスのご利用には、月額基本料金、工事費などが必要です。解約には撤去費が必要です。
  • J:COM HOMEパック料金には、おまかせサポートが含まれます。
  • 現在ご加入のプランが長期契約時の料金となります。
    長期契約のプランにご加入でない場合には月額1,780円(税込1,958円)となります。
  • J:COM N 光(N)の場合、提供不可。

J:COM HOMEパックに含まれる
端末代金は実質0円!※1

Google Home Mini

Google Home
Mini

赤外線センサー

赤外線
センサー

ネットワークカメラ

ネットワーク
カメラ

スマートプラグ

スマート
プラグ

その他
選べる
端末

オプション端末一覧を見る

お申し込みの流れ

お申し込み

端末のお受け取り

設定・設置

お申し込みから約1週間程度でのご利用開始となります。

よくあるご質問

ご利用開始までの流れが知りたい。

J:COM HOMEパックについては、こちらでご案内しています。

TV、NET、PHONEなどの他サービスについては、こちらでご案内しています。

端末の設置やアプリの設定が、難しそう。

J:COMの作業員が無料でご訪問し、端末の設置から操作方法の説明まで行います。

  • 同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。

おまかせサポート

事前に用意するものはある?

J:COM HOMEのご利用には、ご自宅のインターネット接続環境(インターネット接続回線、無線LANルーター)や専用アプリを設定するためのスマートフォンなどが必要です。

詳しくは事前準備をご確認ください。

日本全国、どこに住んでいても契約できる?

J:COM HOMEは、J:COMのサービス提供エリア内にお住いのお客さまのみご契約いただるサービスとなります。提供エリア外の方はお申し込みいただけません。
あらかじめご了承ください。

加入後、端末にトラブルが起きた場合どうすればよい?

お電話でのサポート、訪問サポート、Webサイトにてご対応いたします。

J:COM HOMEパックご加入後の端末トラブルも出張費すべて無料※1で対応いたします。

  • 同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。

おまかせサポート

サポートサイト

【注釈・注意事項】
  • J:COM HOMEパックにご加入いただき、かつ12カ月以上継続加入いただいた場合は端末代金の支払いが免除になります。ただし、本サービスご加入後12カ月未満でご解約の場合、<スマートプラグ選択>23,320円(税込)、< Google Home Mini +赤外線リモコン選択>27,500円(税込) 、<かんたんボタン+無線通信アダプタ選択>24,200‬円(税込)、<マルチセンサー+無線通信アダプタ選択>24,530円(税込)、<ネットワークカメラ選択>22,528‬円(税込)の端末代金を一括でお支払いいただきます。詳細は弊社の定める利用規約をご確認ください。
J:COM HOMEについて
  • ご利用には、J:COM HOMEアプリを含む指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 6.0以上またはiOS 12 .0以上のスマートフォンなど)、J:COMパーソナルIDの作成が必要です。ご利用にかかる通信環境(インターネット接続環境および無線LAN接続環境)・通信費はお客さまご負担にてご用意いただきます。
  • 端末の設置は、ご契約者さまのご住所に限ります。
  • ご契約は、1世帯あたり1契約まで。
  • 長期契約のプランにご加入の場合には長期契約プランの料金、月額1,480円(税込1,628円)が適用されます。
    上記以外でご加入の場合には月額1,780円(税込1,958円)となります。
  • 月額基本料金はサービス提供開始日(端末受領日の翌日(未受領の場合は着荷予定日の7日後))を含む月の翌月から発生します。
  • おまかせサポートはお申込日の翌日(工事を伴う場合は設置工事当日)以降よりご利用いただけます。お客さまが契約されているJ:COMサービスが対象となります。ただし、機器・端末により、対応できない場合があります。同月内で4回目以降の訪問サポートは出張費用4,000円(4,400円(税込))が必要となります。※訪問可能な地域は、J:COMエリアに限ります。
  • 接続端末・周辺機器など一部対応できない場合があります。また端末により同時接続台数の制限があります。詳しくはJ:COMホームページ(www.jcom.co.jp)をご確認ください。
  • J:COM HOMEで提供するサービスは、停電時には使用できなくなります。
  • ご加入者さまが、J:COMサービスエリア内へ転居される場合、本サービスの継続利用が可能です。その際は、既にご利用の端末はお客さまご自身での運搬が必要です。J:COMサービスエリア外へ転居される場合、本サービスの継続利用はできません。
販売端末(J:COM HOME)について
  • 仕様:
    Google Home Mini >[サイズ(約)]直径98×H42mm、[重さ(約)]173g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n/ac(2.4GHz / 5GHz))、Bluetooth® 4.1 入力対応。
    <赤外線リモコン(02)>[サイズ(約)]W45×H15×D45mm、[重さ(約)]16g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <ネットワークカメラ(01)(首振りタイプ)>[サイズ(約)]W78×H105×D78mm、[重さ(約)]187g(ACアダプタ含まず) 、[通信方式]無線LAN(IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <ネットワークカメラ(03)(広角タイプ)>[サイズ(約)]W74×H121×D74mm、[重さ(約)]140g(ACアダプタ含まず) 、[通信方式]無線LAN(IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <無線通信アダプタ(A)>[サイズ(約)]W52×H52×D67.9mm、[重さ(約)]93g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))、Z-Wave Plus™。
    <マルチセンサー(01)>[サイズ(約)]W26×H70×D19mm、[重さ(約)]23g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <マルチセンサー(02)>[サイズ(約)]W60×H60×D40mm、[重さ(約)]39g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <スマートプラグ(03)>[サイズ(約)]W75xH38xD47mm、[重さ(約)]60g、[通信方式]無線LAN (IEEE802.11b/g/n(2.4GHz))。
    <かんたんボタン(01)>[サイズ(約)]直径64×H18mm、[重さ(約)]58g (電池、壁掛けフック含む)、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <開閉センサー(01)>[サイズ(約)]W26×H70×D19mm、[重さ(約)]23g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <モーションセンサー(01)>[サイズ(約)]直径46mm、[重さ(約)]24g、[通信方式]Z-Wave®(ZM5202)。
    <レピータ(02)+共通ACアダプタ(03)>[サイズ(約)]レピータ(02):W25×H84.5×D 7.6mm、共通ACアダプタ(03):W49× H54×D19mm、[重さ(約)]レピータ(02):15g、共通ACアダプタ(03):39g、[通信方式]レピータ(02):Z-Wave®(ZM5202)。
  • 端末代金<一括支払>:
    Google Home Mini >6,000円(税込6,600円)、<赤外線リモコン(02)>6,500円(税込7,150円)、<ネットワークカメラ(01)(首振りタイプ)>9,800円(税込10,780円)、<ネットワークカメラ(03)(広角タイプ)>7,980円(税込8,778円)、<無線通信アダプタ(A)>6,000円(税込6,600円)、<マルチセンサー(01)>3,800円(税込4,180円)、<マルチセンサー(02)>5,300円(税込5,830円)、<スマートプラグ(03)>2,900円(税込3,190円)、<かんたんボタン(01)>3,500円(税込3,850円)<開閉センサー(01)>3,000円(税込3,300円) 、<モーションセンサー(01)>6,600円(税込7,260円)、<レピータ(02)+共通ACアダプタ(03)>3,500円(税込3,850円)。
  • 手続きに関する料金:
    契約事務手数料3,300円(税込)[九州・山口エリアは3,080円(税込)]が必要です。そのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入される場合には基本工事費などが必要です。
販売端末(J:COM HOME(以下、本サービス))に関する特定商取引法に基づく表示
  • クーリング・オフについて:
    • 本サービス提供開始日(指定のJ:COMサービスの新規お申し込みと同時にお申し込みの場合は別途弊社が交付する「ご契約内容のご案内(契約締結後書面)」の受領日、本サービス加入後に端末のみ購入の場合はご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日)から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、端末販売に関する契約を解除することができます。
    • 前項の解除を行う際は、お届けした端末のご返送が必要になります。端末をご返却いただけない場合は、端末代金のお支払いが必要になります。
    • 当該端末の返送に要する送料などは弊社が負担いたします。
  • 事業者の責任:
    メーカー保証期間は、保証書発行日より9日を経過した日から起算して12カ月間となります。修理・交換についてはJ:COMまでお問い合わせください。Google Home Miniの保証につきましては、Google社の保証となりますので、Google Home Miniの個装箱にある「Google Home Miniの保証‐日本」の内容をご確認ください。
  • 販売事業者の責任:
    本商品にかかわる売主の瑕疵担保および債務不履行などの責任は、本商品の製造メーカーによる保証のみです。
  • ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付いたします。
ご注意
  • 各サービスのご利用・解約、サービス変更には工事費/手数料/初期費用などが必要です。
  • 画像・画面・イラストはイメージです。色や画面など、実物と異なる場合があります。
  • ご住所や建物によってはご利用いただけない場合があります。
  • 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。
  • GoogleGoogle Home Miniは、Google LLCの商標です。
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