お申し込みの流れ
（J:COM オンライン診療/テレビでご利用の場合）
お申し込みからご利用開始までの
流れを紹介
お申し込み前の事前確認
サービスのお申し込み前に、以下の事前確認をお願いします。
提供エリアのご確認
まずは、お住まいの地域がサービス提供エリアであるかご確認ください。
エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない可能性あり。
医療機関の検索
J:COMオンライン診療を導入している医療機関をご確認ください。
- 診断や処方が困難が場合あり。
- 健康相談サービスとは異なる。
希望する医療機関が見つからない方
ご利用までの流れ
お申し込み
WEBカメラの受け取り
設置・設定
- J:COM TV（LINK）
ご加入中の方 - J:COM TV（LINK）
未ご加入中の方
WEBフォームでお申し込み
ご利用いただけるクレジットカード
J:COM オンライン診療の料金のお支払方法は、原則、クレジットカードのみとなります。
取り扱い可能なクレジットカードは、下記マークがついているカードが対象となります。
登録可能なクレジットカード：VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners対応。楽天カードの登録不可。
WEBカメラ受取り
WEBカメラはお申し込み後約1週間でご自宅に配送いたします。
機器の設置・設定
ご指定の日にあわせて設置担当者がお伺いし、WEBカメラ等の設置作業を行います。機器の操作方法もご案内します。
設置工事は混雑状況などにより、ご希望の日程に沿えない場合あり。
ご利用開始
ご希望の日時に診療の予約をしてください。
保険証が必要になりますのでお手元にご用意ください。
受診に当社スタッフが立ち会って操作のサポートも可能。
お電話でお申し込み
J:COMカスタマーセンター
（オンライン診療 専用ダイアル）
お手続き・ご説明
サービス利用にあたり必要となる機器
J:COMスタッフがご自宅へ訪問し、サービスご利用に必要なお手続きとサービスのご説明します。
実際にご提供するものは画像イメージと異なる場合あり。
ご利用いただけるクレジットカード
J:COM オンライン診療の料金のお支払方法は、原則、クレジットカードのみとなります。
取り扱い可能なクレジットカードは、下記マークがついているカードが対象となります。
登録可能なクレジットカード：VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners対応。楽天カードの登録不可。
WEBカメラ受取り
WEBカメラはお申し込み後約1週間でご自宅に配送いたします。
機器の設置・設定
ご指定の日にあわせて設置担当者がお伺いし、WEBカメラ等の設置作業を行います。機器の操作方法もご案内します。
設置工事は混雑状況などにより、ご希望の日程に沿えない場合あり。
ご利用開始
ご希望の日時に診療の予約をしてください。
保険証が必要になりますのでお手元にご用意ください。
受診に当社スタッフが立ち会って操作のサポートも可能。
以上で準備が完了です。オンライン診療が開始できます。
安心のサポート
設定・設置はおまかせ
端末の設置、専用アプリの設定など、初期設定はすべて対応いたします。
基本操作の説明も丁寧に行いますので安心してご利用いただけます。
- 別途費用がかかる場合あり。
- 料金およびサービス内容は、予告なく変更となる場合あり。
スマホの診療ご希望の方
【税込金額について】
- インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。
