おうちで始められる薄毛治療

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オンライン診療について

薄毛治療のオンライン診療はこんな方におすすめ

忙しくて
時間がない

自分に合う
おくすりが
わからない

近くに
対応している
クリニックがない

J:COM オンライン診療の魅力

通院時間ゼロ

おくすりも
おうちにお届け

おくすりは医師が処方

症状に合った
おくすりを処方

対応クリニックで
診療可能^※1

遠いクリニックでもOK
おうちでスマホから受診

複数の医療機関から選択可能。

医師がオンライン診療を可能と判断した場合に対して利用可能。
診断や処方が困難な場合あり。詳しくは医療機関までお問い合わせが必要。

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料金

サービス利用料^※	300円(税込330円)／回

テレビでオンライン診療をご利用の場合は、J:COM指定サービスの加入が必要。
別途、医療費/調剤費/処方箋配送料などが必要。

オンライン診療の流れ

Step.1 簡単予約

地域や症状別で医療機関を検索し、ご希望の受診日で予約を進めてください。

Step.2 診察

予約時間5分前にスマホ画面でお知らせします。
診察時間までにビデオ通話を開始します。

Step.3 おくすり

おくすり受け取りサービスをご利用いただくと、ご希望に応じておくすりをご自宅でも受け取ることができます。

詳しくはこちら

Step.1 MY J:COMアプリのダウンロード

MY J:COMアプリはJ:COMの他サービスをご契約していなくてもダウンロード・ご利用いただけます。

MY J:COMアプリをダウンロードしてオンライン診療をはじめよう！

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Step.2 登録

予約に必要な個人情報と、お支払いに使うクレジットカードをご登録していただけます。

オンライン診療の利用登録を見る

Step.3 予約

地域や症状別で医療機関を検索し、ご希望の受診日で予約を進めてください。

Step.4 問診

診察前までに問診にご回答ください。

Step.5 診察

予約時間5分前にスマホ画面でお知らせします。
診察時間までにビデオ通話を開始します。

Step.6 決済

料金は診療ごとにクレジットカードでのお支払いとなります。

医療費・配送料・サービス利用料を一括でお支払。

Step.7 おくすり

おくすり受け取りサービスをご利用いただくと、ご希望に応じておくすりをご自宅でも受け取ることができます。

おくすり受け取りサービスとは

おくすりの受け取り方法は医療機関/薬局によって異なる。

未成年の場合は、必要に応じ保護者同席が望ましい。

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薄毛治療について

AGAとは

AGAとは、AndrogeneticAlopeciaの略で、男性ホルモン型脱毛症（男性型脱毛症）のことです。
骨や筋肉の成長を促し、体脂肪を減らす働きのあるテストステロンが、体内の酵素によって、毛髪の産生と成長を止めるジヒドロテストステロンに変化し、主に前頭部・頭頂部の毛根に作用して、薄毛を引き起こします。

AGAとは

AGAの診断について

医師の問診・視診によって行われます。
問診により家族歴や脱毛の経過を確認し、視診により額の生え際、前頭部と頭頂部の毛髪が細く短くなっていることを確認します。
オンライン診療にて診断を行っている医療機関もあります。

このような症状の方はAGAの可能性があります

抜ける髪の量が
増えてきた
ヘアセットが
難しくなった
髪全体のボリュームがなくなってきた
地肌がよく
見えるようになった

AGAの治療法と費用について

以下、２つの方法があり、外用薬と内服薬、場合によっては注射や光線療法を行うこともあります。

抜け毛、薄毛の進行を抑える（例：フィナステリド）
今ある髪の毛の発育を促す（例：ミノキシジル）

AGAの治療は保険適用外のため、すべて自費となります。

女性の薄毛治療について

FAGA（female Androgenetic Alopecia）、FPHL（Female Pattern Hair Loss）とは

女性の薄毛はAGAのような男性ホルモンが関係するもの以外に、出産・閉経といった女性ホルモンの変化によるものや、ヘアアレンジで髪を引っ張ることによる牽引性脱毛症、自己免疫反応と考えられる円形脱毛症など、原因・症状ともに複雑です。またダイエットによる栄養不足など生活習慣も大きく関係します。医師の診断により、薄毛の原因を確認し、ご自身にあった治療法を見つけることが大切です。

FAGA、FPHLの治療は保険適用外のため、すべて自費となります。

＜注意＞

薬は診察を受け、処方された方が対象です。
効果・効能・副作用の現れ方は個人差がございます。医師の診察をうけ、診断された適切な治療方法をお守りください。

よくあるご質問

保険は適用されますか？

AGA、FAGA、FPHLの治療は保険適用外のため、すべて自費となります。

診察料金薬代はどのくらいかかりますか？

オンライン診療のサービス利用料として330円（税込）/回かかります。診察料金・お薬代・配送料は医療機関によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカードのみでの決済となります。

楽天カードはご利用いただけませんので、ご了承ください。

どこの医療機関を選べばよいですか？

オンライン診療は、自宅から遠い医療機関を選ぶことも可能です。しかし対面診療が必要となった場合を考慮し、近場の医療機関を選ぶことをおすすめしています。

すべてのよくあるご質問を見る

【注釈・注意事項】

【J:COM オンライン診療(以下、本サービス)】

ご利用には、対応端末および指定アプリのインストール、利用者ごとのJ:COMパーソナルIDの作成、利用者登録が必要。ご利用にかかる通信環境(インターネット接続環境)・通信費はお客さまご負担にてご用意。
ご契約は、利用者1人あたり1契約まで。
J:COMは本サービスの運営主体であり、診療契約や服薬指導など、登録された医療機関/薬局によるサービスの提供についての契約および配送業務の当事者ではない。
お客さまに診療・医薬品などの処方・服薬指導・調剤・配送を行うのは、登録された医療機関/薬局または当該医療機関/薬局の所属医師・所属薬剤師その他専門家であり、J:COMがお客さまに対して診療行為または服薬指導などサービスの提供および医薬品などの処方・調剤・配送を行うものではない。
お客さまが、本サービスを利用してなされた一切の行為およびそれらの結果についてJ:COMは一切の責任を負わない。
日本国内でのご利用に限る。
健康相談サービスとは異なる。

【スマートフォンでのご利用に関するご注意】

ご利用には、対応端末(Android 10.0以上またはiOS 14.0以上のスマートフォンなど)、指定アプリのインストール、利用者ごとのJ:COMパーソナルIDの作成/ログインが必要。※接続環境などにより、利用できない場合あり。※対応端末の利用条件を満たしていても正常に動作しない可能性あり。
契約内容により、画面イメージが異なる場合あり。 ※ご利用にかかる通信環境・通信費などお客さまご負担にて用意が必要。

【テレビ版について】

テレビでオンライン診療をご利用の場合、ご利用条件や料金はお問い合わせが必要。
テレビでのご利用には別途JCOM指定サービスのご加入が必要。
J:COMエリア内にお住まいの方に限る。
WEBカメラの販売契約またはIP-STBの賃貸借契約締結の申込みは、テレビで受診を希望する場合のみ受付可能。

【オンライン診療提供に関する特定商取引法に基づく表示】

クーリング・オフについて:1.ご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、「J:COM オンライン診療」の契約を解除可能。初期契約解除制度の詳細は、契約締結後書面に記載。 2.既に「J:COM オンライン診療」がお客さまへ提供開始されており、サービス終了に要する費用が発生する場合、弊社負担。
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IP-STBのご利用・解約、サービス変更には、スマホ利用の場合を除き工事費/手数料/初期費用/撤去費などが必要。
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