• アプリのダウンロードは日本国内に限る。
• カメラの視聴にはスマートフォンならびにJ:COM HOMEアプリ（無料）のインストールが必要。PC、タブレット端末では視聴不可。視聴可能な映像は、ライブ映像とSDカードに録画された過去映像。ただし、SDカード録画に設定し容量不足となった場合、録画は古い順から消され、新しいものが上書き。
• 完全に光源がない場合は、赤外線照射のモノクロ映像。
• フルHDの画質をそのまま視聴するには、フルHD対応のスマートフォンが必要。表示画面の画素数が小さい場合は、自動で縮小され表示。
• 有料の場合あり。
• お客さまの故意・過失の場合を除く。

【J:COM HOME 防犯カメラパック（以下、本サービス）】

• インターネット接続環境が必要。
• 一戸建て向けサービス。建物の状況によりご利用いただけない場合あり。ご契約台数は1契約あたり9台まで。基本工事費10,780円（税込）/台。建物構造や作業内容によって追加費用が発生する場合あり。また、本サービス稼働にかかる電気料金は、お客さまご負担。
• ご契約手続き完了後、サービスご利用開始までに数カ月時間を頂く場合あり。
• 本サービスの動作の正常・異常にかかわらず、犯罪・事故が発生した場合の損害について、J:COMは一切の責任を負わない。

【設置機器】

• ビューワーアプリ：弊社提供のアプリ「J:COM HOMEアプリ」を利用し、ネットワーク経由でライブ、SDカードに保存された過去録画が閲覧可能。※ご利用には、J:COM HOMEアプリのインストールおよび対応端末（Android 7.0以上またはiOS 15.0以上のスマートフォン）、J:COMパーソナルIDの作成が必要。ご利用にかかる通信環境（インターネット接続環境）・通信費、LANポートが足りない場合のルーター購入はお客さまご負担にてご用意。
• カメラの設定等：［解像度（ライブ/録画共）］200万画素（最大1920×1080フルHD画質） ［フレームレート］最大30フレーム/秒 ［録画方式］センサーによる動体検知をトリガーとした録画開始（トリガー時間よりも数秒間の過去時間を含めて録画保存）またはアプリ操作による録画開始。※障害等の対応で録画媒体の交換やフォーマットに起因し、録画された映像が消失する場合あり。※採用のカメラ機種、仕様、利用可能OS等の条件は予告なく変更となる場合あり。

【ご利用に関する特定商取引法に基づく表示】

• クーリング・オフについて:1.設置工事日から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、本サービスの契約を解除可能。2.既に本機器がお客さまに引き渡されている場合は、本サービス終了に要する費用は弊社負担。
• ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付。

【J:COM NET 光について】

• 集合住宅へは、2023年12月7日以降にJ:COM NET 光を提供。提供速度はエリアにより異なる。提供エリアは順次拡大中。「J:COM NET 光 on auひかり（一戸建て限定、関西エリア以外）」/「J:COM NET 光 」/「J:COM NET 光(N)」のいずれかでの提供（一部未提供エリアあり）。
• 表示の通信速度は有線接続の規格上最大速度。利用環境・利用機器により通信速度が低下する場合あり。

【高機能Wi-Fiについて】

• ご利用には、J:COMが指定するサービスへのご加入が必要。
• IEEE802.11a/b/g/n/ac規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要。また、指定アプリのインストールおよび対応端末（Android 5.0以上またはiOS 11.0以上）、J:COMパーソナルIDの作成が必要。
• 宅内配線（LANケーブル、ルータ、ハブなどの通信性能）および無線LANの特性上、通信速度が大幅に制限される場合や電波が届かない場合あり。
• 契約コースにより、設置する機器や設置数が異なる場合あり。
• 一部集合住宅では、提供できない場合あり。詳しくはJ:COMまで。
• 月額料金は高機能Wi-Fiモデムまたは機器（ポッド）の月額利用料金［1G/5G/10Gコース］220円（税込）/［320Mコース］770円（税込）を含む。

【J:COM NET 光 10G/5G/1Gコース】

• Wi-Fi規格はIEEE802.11b/g/n、11a/n/ac（wave2）。
• 「J:COM NET 光(N)」はNTTの光回線。
  ご希望の場合、「J:COM NET 光(N)」の開通まで「WiMAX ＋5G（ホームルーター）」/「WiMAX ＋5G S（ホームルーター）」のいずれかを最大3カ月間無償提供。4カ月目以降、5,500円/月（6,050円（税込）/月）が発生。「J:COM NET 光(N)」開通後、お客さまにて「WiMAX ＋5G」/「WiMAX ＋5G S」の返却申込が必要。「J:COM NET 光(N)」のみご契約の場合、auスマートバリュー/NHK団体一括支払いの適用対象外。UQ mobile 自宅セット割を適用されている場合、J:COM NET 光(N)への切り替えで適用対象外となる可能性あり。
  【J:COM NET 光(N)ご契約条件】①2年間の長期契約（自動更新）。 ②前記条件を満たさなくなった場合には、「10Gコース」6,260円（6,886円（税込））、「1Gコース」＜一戸建て＞5,280円（5,808円（税込））/＜集合住宅＞4,780円（5,258円（税込））の契約解除料金が必要。 ③1契約ごとに1回線のみ。

【J:COM NET 光(N) 10G/1Gコース】

• Wi-Fi規格はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax。
• エリア・建物の導入状況によりJ:COM PHONEプラスを提供不可の場合のみ、「J:COM PHONEひかり(N)」を提供。「J:COM PHONE プラス」の配線方法とは異なる。
• 「J:COM NET 光5Gコース on auひかり」「J:COM NET 光10Gコース on auひかり」は関東の一部エリアでのみ提供。

【J:COM NET 光 10G/5Gコース on auひかり】

• Wi-Fi規格はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft（Wi-Fi認定）。
• J:COM TVを含まないプランで「J:COM NET 光 1Gコース on auひかり」を契約の場合、「J:COM PHONE ひかり」を利用可能。「J:COM PHONE プラス」の配線方法とは異なる。

【サービス全体について】

• 2024年1月末現在(一部除く)。
• 商品および割引/プレゼント内容・期間は予告なく変更となる場合あり。
• 「J:COM MOBILE」を除きJ:COMサービスのお申し込みは、J:COMエリアにお住まいの方に限る。なおJ:COMエリア内であっても、住所や建物によっては利用いただけない場合や、適用条件・期間などが異なる場合あり。
• 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標。一部申請中のものを含む。
• 割引およびプレゼント内容・期間は予告なく変更となる場合あり。
• 画像・画面・イラストはすべてイメージ。

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