機種変更
こんな症状の方には、機種変更がおすすめ!




製品
機種変更の対象製品・料金
- iPhone 12は販売終了した製品以外すべて入荷待ちです。
- 【販売終了】iPhone 12 64GB(グリーン)・256GB(全色)
対象商品 | 24回払い | 36回払い | 48回払い | 一括 |
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iPhone 12 64GB |
月額3,600円 (税込3,960円) |
月額2,400円 (税込2,640円) |
月額1,800円 (税込1,980円) |
86,400円 (税込95,040円) |
iPhone 12 128GB |
月額3,900円 (税込4,290円) |
月額2,600円 (税込2,860円) |
月額1,950円 (税込2,145円) |
93,600円 (税込102,960円) |
iPhone 12 256GB |
月額4,200円 (税込4,620円) |
月額2,800円 (税込3,080円) |
月額2,100円 (税込2,310円) |
100,800円 (税込110,880円) |
AQUOS sense6s | 月額1,500円 (税込1,650円) |
月額1,000円 (税込1,100円) |
− | 36,000円 (税込39,600円) |
AQUOS wish | 月額750円 (税込825円) |
月額500円 (税込550円) |
− | 18,000円 (税込19,800円) |
BASIO4 | 月額900円 (税込990円) |
月額600円 (税込660円) |
− | 21,600円 (税込23,760円) |
対象商品 | お支払金額 |
---|---|
iPhone 12 64GB |
月額3,600円 (税込3,960円) |
iPhone 12 128GB |
月額3,900円 (税込4,290円) |
iPhone 12 256GB |
月額4,200円 (税込4,620円) |
AQUOS sense6s | 月額1,500円 (税込1,650円) |
AQUOS wish | 月額750円 (税込825円) |
BASIO4 | 月額900円 (税込990円) |
対象商品 | お支払金額 |
---|---|
iPhone 12 64GB |
月額2,400円 (税込2,640円) |
iPhone 12 128GB |
月額2,600円 (税込2,860円) |
iPhone 12 256GB |
月額2,800円 (税込3,080円) |
AQUOS sense6s | 月額1,000円 (税込1,100円) |
AQUOS wish | 月額500円 (税込550円) |
BASIO4 | 月額600円 (税込660円) |
対象商品 | お支払金額 |
---|---|
iPhone 12 64GB |
86,400円 (税込95,040円) |
iPhone 12 128GB |
93,600円 (税込102,960円) |
iPhone 12 256GB |
100,800円 (税込110,880円) |
AQUOS sense6s | 36,000円 (税込39,600円) |
AQUOS wish | 18,000円 (税込19,800円) |
BASIO4 | 21,600円 (税込23,760円) |
- 弊社指定端末は1回線毎に、前回購入したJ:COM MOBILE端末の初回課金開始月から13カ月目以降よりご購入いただけます。
- 機種変更時には、登録等手数料3,000円(税込3,300円)が必要となります。
万が一のトラブルにも安心!端末のご契約と同時に端末保証サービスへお申し込みいただけます。
- 安心端末保証48(対象機種:BASIO4、AQUOS sense6、AQUOS wish)
- AppleCare+ for iPhone(対象機種:iPhone 12)
機種変更の流れ
Webでお申し込み
STEP1専用フォームからお申し込み

専用のお申し込みフォームから、機種変更の申し込み手続きを行ってください。
J:COMからのご連絡をもって、お申し込み完了となります。
機種変更時に月額基本料金プラン変更をご希望のお客さまは、J:COMからのご連絡時に変更したい旨お申し付けください。
STEP2内容確認

折り返しお電話にて、お申し込み内容の確認をさせていただきます。
STEP3端末のお受け取り

端末を郵送でお届けします。
お手元に届きましたら、同梱の資料をご確認の上、SIMカードを旧端末から新端末へ差し替えてご利用ください。
スマホmoreプログラムについて
2021年2月17日までに購入された端末に限り、適用条件に当てはまると「スマホmoreプログラム」の特典の1つである「半額アシスト」がご利用可能です。
- 新プラン(J:COM MOBILE プランA ST)に変更された方は対象外となります。
- 「端末割」は2021年2月17日をもって、新規提供を終了しました。