機種変更


こんな症状の方には、機種変更がおすすめ!

電池が切れるのが早い
端末に傷やヒビがある
アプリの動きが遅い
OSのアップデートができない

製品

iPhone

5G対応
iPhone 12

Android

NEW
5G対応
AQUOS sense6s
NEW
5G対応
AQUOS wish

機種変更の対象製品・料金

  • iPhone 12は販売終了した製品以外すべて入荷待ちです。
  • 【販売終了】iPhone 12 64GB(グリーン)・256GB(全色)
対象商品 24回払い 36回払い 48回払い 一括
iPhone 12
64GB
月額3,600
(税込3,960円)
月額2,400
(税込2,640円)
月額1,800
(税込1,980円)
86,400
(税込95,040円)
iPhone 12
128GB
月額3,900
(税込4,290円)
月額2,600
(税込2,860円)
月額1,950
(税込2,145円)
93,600
(税込102,960円)
iPhone 12
256GB
月額4,200
(税込4,620円)
月額2,800
(税込3,080円)
月額2,100
(税込2,310円)
100,800
(税込110,880円)
AQUOS sense6s 月額1,500
(税込1,650円)
月額1,000
(税込1,100円)
36,000
(税込39,600円)
AQUOS wish 月額750
(税込825円)
月額500
(税込550円)
18,000
(税込19,800円)
BASIO4 月額900
(税込990円)
月額600
(税込660円)
21,600
(税込23,760円)
対象商品 お支払金額
iPhone 12
64GB
月額3,600円
(税込3,960円)
iPhone 12
128GB
月額3,900円
(税込4,290円)
iPhone 12
256GB
月額4,200円
(税込4,620円)
AQUOS sense6s 月額1,500円
(税込1,650円)
AQUOS wish 月額750円
(税込825円)
BASIO4 月額900円
(税込990円)
対象商品 お支払金額
iPhone 12
64GB
月額2,400
(税込2,640円)
iPhone 12
128GB
月額2,600
(税込2,860円)
iPhone 12
256GB
月額2,800
(税込3,080円)
AQUOS sense6s 月額1,000
(税込1,100円)
AQUOS wish 月額500
(税込550円)
BASIO4 月額600
(税込660円)
対象商品 お支払金額
iPhone 12
64GB
月額1,800
(税込1,980円)
iPhone 12
128GB
月額1,950
(税込2,145円)
iPhone 12
256GB
月額2,100
(税込2,310円)
対象商品 お支払金額
iPhone 12
64GB
86,400
(税込95,040円)
iPhone 12
128GB
93,600
(税込102,960円)
iPhone 12
256GB
100,800
(税込110,880円)
AQUOS sense6s 36,000
(税込39,600円)
AQUOS wish 18,000
(税込19,800円)
BASIO4 21,600
(税込23,760円)
  • 弊社指定端末は1回線毎に、前回購入したJ:COM MOBILE端末の初回課金開始月から13カ月目以降よりご購入いただけます。
  • 機種変更時には、登録等手数料3,000円(税込3,300円)が必要となります。

万が一のトラブルにも安心!端末のご契約と同時に端末保証サービスへお申し込みいただけます。


機種変更の流れ

Webでお申し込み

STEP1専用フォームからお申し込み

STEP1 お申し込みイメージ画像

専用のお申し込みフォームから、機種変更の申し込み手続きを行ってください。

J:COMからのご連絡をもって、お申し込み完了となります。
機種変更時に月額基本料金プラン変更をご希望のお客さまは、J:COMからのご連絡時に変更したい旨お申し付けください。

STEP2内容確認

STEP2 内容確認イメージ

折り返しお電話にて、お申し込み内容の確認をさせていただきます。

STEP3端末のお受け取り

STEP3 端末のお受け取りイメージ

端末を郵送でお届けします。

お手元に届きましたら、同梱の資料をご確認の上、SIMカードを旧端末から新端末へ差し替えてご利用ください。


スマホmoreプログラムについて

2021年2月17日までに購入された端末に限り、適用条件に当てはまると「スマホmoreプログラム」の特典の1つである「半額アシスト」がご利用可能です。

  • 新プラン(J:COM MOBILE プランA ST)に変更された方は対象外となります。
  • 「端末割」は2021年2月17日をもって、新規提供を終了しました。

専用のお申し込みフォームからお申し込みください。

【税込金額について】

  • 消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に1円の誤差が発生する場合があります。