J:COM TVを新規でご契約される場合、またはJ:COM TV以外のサービスをご利用中の方がJ:COM TVを追加でご契約される場合、家中のテレビに地デジ・BSデジ専用セットトップボックス（Smart J:COM Box）を最大3台まで無料でお付けいたします。1台目が録画機能付きセットトップボックスの場合は、地デジ・BSデジ専用セットトップボックスにも録画機能をお付けいたします。

1台目ご契約のJ:COM TV セットトップボックス	無料で追加できる機器・台数
録画機能付き J:COM LINK+録画用ハードディスク(J:COM LINK 専用) 4K J:COM Box<HDD内蔵モデル>	録画機能付き Smart J:COM Box <録画機能付>	戸建住宅・集合住宅 3台まで
録画機能なし J:COM LINK 4K J:COM Box	録画機能なし Smart J:COM Box

1台目ご契約のJ:COM TV セットトップボックス

無料で追加できる機器・台数

機器

台数

録画機能付き

J:COM LINK+録画用ハードディスク(J:COM LINK 専用)
4K J:COM Box<HDD内蔵モデル>

録画機能付き

Smart J:COM Box
<録画機能付>

戸建住宅・集合住宅

3台まで

録画機能なし

J:COM LINK
4K J:COM Box

録画機能なし

Smart J:COM Box

＜ご注意事項＞

J:COM TVと同時のお申し込みに限ります。
J:COM TVをご解約された場合、地デジ・BSデジ専用セットトップボックス（Smart J:COM Box）も解約となります。
ご住所や建物によってはご利用いただけない場合があります。
新規加入・サービス追加には、別途、契約事務手数料3,300円（税込） [九州・山口エリアは3,080円（税込）]が必要です。
割引適用を除き、各サービスのご利用・解約、サービス変更には工事費／手数料／初期費用などが必要です。
ご契約形態により一部適用できない場合や、工事の形態によりブースター設置工事費など追加工事費を頂く場合がございます。
予告なく変更となる場合があります。

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よくあるご質問

どんな番組が見られますか？

J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。厳選した専門チャンネルと日本初上陸のParamount+が加わったJ:COMの動画配信が楽しめる「J:COM TV シン・スタンダード」。NetflixやDisney+と専門チャンネルがセットになった「J:COM TV フレックス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「J:COM TV セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。

トップ画面イメージ

複数台のテレビで視聴できますか？

J:COM TVを新規でご契約される場合、またはJ:COM TV以外のサービスをご利用中の方がJ:COM TVを追加でご契約される場合、家中のテレビに地デジ・BSデジ専用セットトップボックス（Smart J:COM Box）を最大3台まで無料でお付けいたします。

無料追加のTVチューナ機器ではCS放送はご視聴いただけません。
CS放送も複数台のテレビでご視聴いただきたい場合は、チャットまたはお電話にてご相談ください。

番組の録画はできますか？

J:COMが設置するTVチューナ機器を通して番組の録画が可能です。外付けHDDや、外部レコーダ機器と接続いただくことで、最大2番組の録画が可能となっております。

TVアンテナは必要ですか？

J:COM TVサービスをご利用いただくにあたり、TVアンテナの設置は不要です。
J:COMにて放送を一括受信し、ケーブル回線で直接各ご家庭へお届けしています。ケーブル回線を宅内に引き込むことで、アンテナを設置することなく、地上波・衛星放送（BS・CS）の番組を視聴することができます。
J:COMでは4K放送（BS・CS）も、ケーブル1本でお楽しみいただけます。

4K放送をご覧になるには指定のチューナーのご利用と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。

テレビ放送以外の動画視聴サービスはありますか？

J:COMではテレビ放送以外にも、4つの動画配信サービスをテレビの大画面でお楽しみいただけます。

映画・ドラマ・アニメ・バラエティ等、幅広いジャンルの作品が定額で見放題が可能な動画配信サービス「J:COM STREAM(見放題)」
世界最大級のオンラインストリーミングサービス「Netflix」^※
ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナルジオグラフィック、スターの名作・話題作や、オリジナル作品が見放題で楽しめる「ディズニープラス」^※
国内外のさまざまなスポーツ映像が、ライブ中継や見逃し配信で視聴できるサービス「DAZN」^※

別途有料サービスとなります（ご登録が必要です）。

初期設定はしてもらえますか？

導入時の設置工事の際に、ご利用のテレビとの接続、リモコン設定や録画設定、ネット動画の動作確認はもちろん、使用方法についてもご案内しております。

加入後のサポート内容について知りたい

お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート（月額 550円(税込)）にご加入いただくことで、オペレータによる遠隔操作での対応もご用意しております。

えんかくサポートについて

【注釈・注意事項】

NHKの放送をご覧いただくには、受信契約および受信料が必要です。NHK・BS11 イレブン・BS12 トゥエルビ・民放BSがご覧いただけます。一部チャンネルはオプションチャンネル（有料）となります。

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【税込金額について】

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