お申し込みの流れ（J:COM でんき）
切替はとってもかんたん！
- 契約期間の
縛りナシ - 初期費用
ナシ - 解約料金
ナシ - 立会工事
ナシ※1
ご利用までの流れ
お申し込み前の準備
電気料金シミュレーションWEBからお申し込み
お申し込みに必要なもの
電気のご契約情報(供給地点番号、お客さま番号など)
現在ご契約中の、電力会社の検針票や利用明細をお手元にご準備ください。
- お引越し先でご利用いただく場合は引っ越し先のご住所をご用意ください
電力の開通希望日
はじめてご利用の方
クレジットカード
ご利用可能なカードこちら
口座振替をご希望のお客さまはお電話または書類送付でのお手続きとなり、手続き完了後のお申し込み完了となります。
現在J:COMをご利用中の方
J:COM パーソナルID
お申し込みにはJ:COMパーソナルID(契約者ID)が必要です。
J:COMパーソナルIDについて詳しく見る
- ご契約者さまが未成年の方はJ:COMから折り返しご連絡させていただきます。
ご利用開始
契約が完了次第、ご利用開始となります。
室内工事※1・立ち会いは不要です。
切り替えまでに数週間かかる場合あり。
新規ご加入・サービス追加をご検討中の方
お申し込みのご案内
新規ご加入の方電気代がいくらになるかチェック
J:COM電力に関するお問い合わせ
お電話でお問い合わせ（通話無料）
0120-848-816
AM 9:00～PM 6:00 ［年中無休］
よくあるご質問
- 申し込みの際に必要なものは何ですか？
-
お申し込みには以下の情報が必要となります。（電気明細（検針票など）をお手元にご用意ください。）
- 切替元事業者名：ご契約中の小売電気事業者名
- 現在のご契約種別：ご利用中の契約種別/プラン名
- ご契約者名義
- 切替元事業者お客様番号：ご契約中の小売電気事業者のお客様番号
- 供給地点特定番号：電気供給地点を特定する番号(22桁)
電力会社別、番号の確認方法・問い合わせ先はこちら
- 「J:COM でんき/J:COM 電力」へ切り替える際、室内工事は必要ですか？
-
室内工事なし※1で「J:COM でんき/J:COM 電力」へ切り替えることができます。
- 室外メーター(電力量計)の交換作業が必要となる場合があります(無料)。
北海道エリア以外にお住まいで2024年4月4日以降にご加入の方は「J:COM でんき」となります。2024年4月4日以前よりご加入の方、または北海道エリアにお住まいの方は「J:COM電力」となります。
- ケーブルテレビとセットじゃないと契約できないのですか？
-
以下の電力会社エリア内にお住まいのお客さまでしたら、電気のみのご契約で、どなたでもお申し込みいただけます。
- 北海道電力
- 東北電力
- 東京電力
- 関西電力
- 中国電力
- 九州電力
- 手数料などの初期費用はかかりますか？
-
「J:COM でんき/J:COM 電力」ご加入に伴う手数料や工事費といった初期費用はかかりません。
北海道エリア以外にお住まいで2024年4月4日以降にご加入の方は「J:COM でんき」となります。2024年4月4日以前よりご加入の方、または北海道エリアにお住まいの方は「J:COM電力」となります。
- 契約期間の縛りはありますか？解約に違約金はかかりますか？
-
契約期間の制約はございません。
違約金なしで、いつでも解約することができます。他のJ:COMサービスを含む長期契約をいただいているお客さまについては、個別の契約条件によります。
- 「J:COM でんき/J:COM 電力」は国の支援による値引きの対象となりますか？
-
「J:COM でんき/J:COM 電力」は国の「電気・ガス価格激変緩和対策事業」、「酷暑乗り切り緊急支援」の対象となります。
「電気・ガス価格激変緩和対策事業」は2024年5月ご利用分（2024年6月検針、2024年7月ご請求分）の電気料金への値引きをもって終了いたしましたが、「酷暑乗り切り緊急支援」は2024年8月ご利用分（2024年9月検針、2024年10月ご請求分）より値引きの適用をしております。
詳しくはこちら北海道エリア以外にお住まいで2024年4月4日以降にご加入の方は「J:COM でんき」となります。2024年4月4日以前よりご加入の方、または北海道エリアにお住まいの方は「J:COM 電力」となります。
- 室外メーター(電力量計)の交換作業が必要となる場合があります(無料)。
- 切り替えまでに数週間かかる場合があります。
- お住まいのエリアの燃料費調整額や現在の契約内容によっては、一部受付不可。
【税込金額について】
- インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。
