MNP予約番号の取得について

MNPとは

携帯会社を乗り換えても、現在利用している電話番号をそのまま引き継げます。

MNP予約番号取得方法

MNP予約番号(イメージ)

ご契約の携帯会社を選択し、
MNP予約番号を発行してください。

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  • 2021年6月時点の手順をご案内しております。今後、アクセス手順や連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。
  • WEB上では24時間受付となっている場合でも、20時以降に予約番号発行をお申し込みの場合、翌朝9時以降の発行となる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。
MNPの注意点
MNP予約番号は取得日から15日間の有効期限があります。MNPご希望のお客さまは、番号取得後すぐのお申し込みが必要です。
電話受付予約の方は、申し込み書類到着後にMNP予約番号取得を行っていただき、早めにご返送ください。
MNPで引き継がれるのは「電話番号」のみです。メールアドレスやその他情報は引き継がれませんのでご自身でのデータ移行が必要です。
MNP転入手続き(回線開通)が完了した際に、元の携帯会社との契約が自動的に解約となります。