J:COMメッシュWi-Fi
サービスの特長
スマホ・タブレット・PCなど身近にWi-Fi端末が増え、
現状のWi-Fi環境が不安定だと感じたり、家の中でつながりにくい場所が
ある方におススメのオプションサービスです。
Wi-Fiの死角をゼロへ！※1
2つの機器（ポッド）で、Wi-Fiの届く範囲が広がる。
2階の寝室や仕事部屋、お風呂※2、トイレなど今まで届きにくかった場所もつながる！
メッシュWi-Fiの機器（ポッド）同士が連携して、一番最適な経路を選択し、自動で接続するため、家中どこでも安定した接続が可能になります。
今までWi-Fiが届きにくかったお風呂場※2などでも安心してご利用いただけます。
Wi-Fiの自動最適化で快適！
端末ごとに最適なWi-Fiが自動接続されるので、家族で同時に使っても大丈夫！
使用状況を自動学習し、最適なWi-Fiを選択します。
トライバンドについて洗練されたシンプルなデザイン！
手のひらサイズのシンプルなデザインで、お部屋のインテリアにもなじみます。コンセントに挿すだけなので置き場にも困りません。
端末ごとの通信状況が一目でわかる！※3
専用アプリから家族みんなの通信状況を確認。
接続されている端末のアクセスコントロールも可能です。
こんな方におすすめ！
一戸建てにお住まいの方
2階の部屋など、今までWi-Fiが届きにくかった場所もつながります。
マンションにお住まいの方
壁が多いお家や鉄筋コンクリートの建物でも電波が届きます。
多くの通信機器を接続されている方
スマートフォン、タブレット、パソコン、スマートスピーカー、IoT家電など複数の通信機器を接続しても安定した通信が可能です。
電波干渉を受けている方
お隣や上下階のお部屋に設置されているWi-Fiルーターや電子レンジの使用によって電波干渉が起こっても、影響を受けにくくなります。
ご利用料金
月額利用料金は、機器(ポッド)2台セットでの金額となります。
J:COM NET
オプションサービス
月額利用料金800円（税抜）＊初月無料
- J:COMが指定する長期契約プランに加入の場合。標準契約タイプの場合は1,000円(税抜)。
- 月額料金はご加入月が無料、加入翌月からのご請求となります。
- 本サービスの設置工事費4,800円（税抜）、撤去費4,800円（税抜）。
お客さまご自身で設置・撤去の場合、前記金額は免除となり、設置・撤去にそれぞれ機器配送手数料1,800円（税抜）が発生します。
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お申し込みから設置までの流れ
STEP
1
Webまたはお電話でお申し込み
Web、またはお電話でお申し込みください。
ご利用にはJ:COM NETへのご加入、専用アプリからの通信状況確認にはスマートフォン※3が必要となります。
お持ちでないお客さまにも、弊社スタッフよりご案内させていただきます。
STEP
2
設定・設置
J:COM メッシュWi-Fiのみのお申し込みであれば、お客さま自身で簡単にご設定いただけます。
- 他のサービス工事が同時にある場合は、ご指定いただいた日にあわせて設置担当者がお伺いし、サービスをご利用いただけるよう設置作業を行います。
STEP
3
ご利用開始
設置が完了次第、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
ご契約後も、設定方法などでお困りの点はサポートいたします。
おてがる！カンタン設定※4
お客さま自身でセットアップしていただけます。
- 「おてがる！カンタン設定」のご利用は、既にJ:COM NETをご利用の方が対象です。
ステップ1
機器をご自宅に
お届け
最短3日以降に
お届け※5
ステップ2
機器をセット
J:COM NETのモデムと有線接続してコンセントに挿すだけ
ステップ3
専用アプリを
インストール
※通信費はお客さまご負担となります。
ステップ4
ガイドに沿って簡単な
アプリ設定をするだけ！
平均15分で
設定完了※6
お客さま自身のセットアップがご不安な方は、J:COMが設定・設置を行います。
- 設置工事費がかかります。
- 他のサービス工事が同時にある場合は、ご指定いただいた日にあわせて設置担当者がお伺いし、サービスをご利用いただけるよう設置作業を行います。
- ご利用環境・機器、ご契約プランにより速度が遅くなったり電波が届かない場合があります。
- お風呂場でスマートフォンやタブレット端末を扱う際は、防水ケースを利用するなど、防水対応のうえでご使用ください。
- ご利用には、指定アプリのインストールおよび対応端末（Android OS 5.0以上またはiOS 11.0以上) 、J:COMパーソナルIDの作成が必要です。
- 「おてがる！カンタン設定」のご利用は、既にJ:COM NETをご利用の方が対象です。お申し込みには条件があります。詳しくは下記【J:COMメッシュWi-Fiおてがる！カンタン設定について】をご確認ください。
- お届けに要する日数は目安となります。登録作業などにより、出荷までに時間を要する場合があります。また道路事情の影響などにより遅延が発生する場合があります。
- 設定に要する時間は目安となります。操作・通信状況により前後する場合があります。
【J:COMメッシュWi-Fi（以下、本サービス）について】
- ご利用には、J:COMが指定するサービスへのご加入が必要です。J:COMサービスのご利用には、月額基本料金、工事費などが必要です。解約には撤去費が必要です。
- 本サービスの設置工事費4,800円(税抜)、撤去費4,800円(税抜)。お客さまご自身で設置・撤去の場合、前記金額は免除となり設置・撤去にそれぞれ機器配送手数料1,800円（税抜）が発生します。
- 月額利用料金はご加入月が無料、加入翌月以降からのご請求となります。ただし、過去に本サービスを解約されており、再度加入される場合は、ご加入月から月額利用料金が発生します。
- 加入月を含む6カ月の最低利用期間があります。途中解約される場合においても、契約解除料金として残月分のご利用料金(消費税相当額含む)をお支払いいただきます。ただし、別途追加契約いただいた機器(ポッド)のみを解約の場合、契約解除料金は発生しません。
- 追加契約可能な機器(ポッド)台数は、3台までとなります。
- ご利用には、IEEE802.11b/g/n/ac規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要です。また、指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 5.0以上またはiOS 11.0以上) 、J:COMパーソナルIDの作成が必要です。
- 接続方法により別途追加IPアドレスが必要となる場合があります。
- ご利用環境・機器、ご契約プランにより速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。
【J:COMメッシュWi-Fi おてがる!カンタン設定について】
- ご利用は、既にJ:COM NETにご加入で、J:COMメッシュWi-Fiに新規加入されるお客さまに限ります。
- 追加機器(ポッド)は対象外です。その他J:COMサービスと同時にJ:COMメッシュWi-Fiをお申し込みの場合、対象外となります。
- 月額基本料金はご加入月(機器(ポッド)受領日から5日後)が無料、加入翌月以降からのご請求となります。
- 機器(ポッド)をお受け取りいただけない場合、お申し込みは無効となります。引き続きおてがる!カンタン設定を希望の場合は再度お申し込みが必要です。
- 配送日時の指定はできません。
- おてがる!カンタン設定をお申し込みの場合でも、機器(ポッド)受領後にご自身での対応が困難な場合は、J:COMスタッフによる訪問設置も可能です。詳しくはお問い合わせください。
- 画像・画面・イラストはすべてイメージです。
- 表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。
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