ご加入までの流れ・サポート
料金J:COM NETはプロバイダ料とセキュリティ料がコミコミでおトク！
さらに、ご利用開始まで最短4日※1！お早目にご相談ください。
集合住宅の方お得なプランのご案内
戸建住宅の方お得なプランのご案内
目的に合わせてコース※2を選べる
お客さまの目的やライフスタイルに合わせて、様々なコースをご用意しています。
集合住宅限定
インターネットがおトクに使える特別プラン
お得な料金プラン
J:COM NETと他のサービスを組み合わせると月額利用料金がおトクに！
お客さまのエリアは現在未設定です。
例えば…関東エリア（集合住宅）にお住まいの方のおすすめプラン
インターネット（Wi-Fi付き）＋専門チャンネルがセットでこの価格！
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<セレクト36ch以上>は、「映画・ドキュメンタリー」「ドラマ」「アニメ・音楽」の3ジャンルから1つを選び、CS6chと地デジ・BSデジが楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダード88ch以上>は、CSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。地デジ・BSデジも楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダードプラス99ch以上>は、最多のCSチャンネルが楽しめる、J:COM最上級のコースです。
-
「スマートお得オンデマンド」は、さまざまなジャンルの動画約10,000本を定額で見放題できる「メガパック」をはじめ、地上デジタル放送とBSデジタル放送、BS4Kが視聴いただけます。
-
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM PHONEプラスは、基本料金も通話料金もお得な、家計にやさしいIP電話サービス。
安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。 -
「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。
-
J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！
-
J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。
さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！
インターネット（Wi-Fi付き）＋専門チャンネルと電話をまとめて料金がおトクに！
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<セレクト36ch以上>は、「映画・ドキュメンタリー」「ドラマ」「アニメ・音楽」の3ジャンルから1つを選び、CS6chと地デジ・BSデジが楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダード88ch以上>は、CSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。地デジ・BSデジも楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダードプラス99ch以上>は、最多のCSチャンネルが楽しめる、J:COM最上級のコースです。
-
「スマートお得オンデマンド」は、さまざまなジャンルの動画約10,000本を定額で見放題できる「メガパック」をはじめ、地上デジタル放送とBSデジタル放送、BS4Kが視聴いただけます。
-
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM PHONEプラスは、基本料金も通話料金もお得な、家計にやさしいIP電話サービス。
安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。 -
「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。
-
J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！
-
J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。
さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！
（） のおすすめプラン
インターネット（Wi-Fi付き）＋専門チャンネルがセットでこの価格！
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<セレクト36ch以上>は、「映画・ドキュメンタリー」「ドラマ」「アニメ・音楽」の3ジャンルから1つを選び、CS6chと地デジ・BSデジが楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダード88ch以上>は、CSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。地デジ・BSデジも楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダードプラス99ch以上>は、最多のCSチャンネルが楽しめる、J:COM最上級のコースです。
-
「スマートお得オンデマンド」は、さまざまなジャンルの動画約10,000本を定額で見放題できる「メガパック」をはじめ、地上デジタル放送とBSデジタル放送、BS4Kが視聴いただけます。
-
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM PHONEプラスは、基本料金も通話料金もお得な、家計にやさしいIP電話サービス。
安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。 -
「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。
-
J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！
-
J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。
さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！
インターネット（Wi-Fi付き）＋専門チャンネルと電話をまとめて料金がおトクに！
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<セレクト36ch以上>は、「映画・ドキュメンタリー」「ドラマ」「アニメ・音楽」の3ジャンルから1つを選び、CS6chと地デジ・BSデジが楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダード88ch以上>は、CSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。地デジ・BSデジも楽しめます。
-
J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダードプラス99ch以上>は、最多のCSチャンネルが楽しめる、J:COM最上級のコースです。
-
「スマートお得オンデマンド」は、さまざまなジャンルの動画約10,000本を定額で見放題できる「メガパック」をはじめ、地上デジタル放送とBSデジタル放送、BS4Kが視聴いただけます。
-
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。
プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
J:COM PHONEプラスは、基本料金も通話料金もお得な、家計にやさしいIP電話サービス。
安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。 -
「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。
-
J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！
-
J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。
さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！
まとめておトク！戸建住宅のおすすめWi-Fi付プラン
Wi-Fiインターネットと他のサービスをまとめて、月額利用料金がおトクに！
|
総額最大130,320円（税抜）おトク！
関東エリア・戸建住宅・スマートお得プラン10Gの場合、（オプション：J:COMタブレット・J:COMメッシュWi-Fi）
下記のおトクな特典・キャンペーンが適用となります。
おトクな特典・キャンペーン
お申し込みからご利用開始まで
-
STEP1
お申し込み
-
STEP2
内容確認・工事日調整
-
STEP3
導入工事・設定
-
STEP4
ご利用開始
Webまたはお電話でお申し込み
J:COMに未加入のお客さま
J:COMが視聴可能なエリア
- エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。
内容確認、工事日の調整
J:COMにて申し込み内容を確認後、お客さまに電話、または、メールにてご連絡いたします。
申し込み内容の確認後、本申し込みとなります。工事の説明、日程調整を行い、工事担当者の訪問日を決めさせていただきます。
- J:COM NETの開通工事日が決まりましたら、現在加入中の回線・プロバイダの解約手続きを行ってください。
導入工事、機器の設置・設定
J:COMの工事担当者がお客さまのお宅にお伺いし、サービスの導入工事を行います。
サービス導入の工事では、機器の設置や初期設定、使用方法の説明を行わせていただきます。
- 建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。詳しくはご契約時にご案内いたします。
- 工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
導入工事、機器の設置・設定
工事完了後は、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
- 現在加入中の回線撤去工事まで終われば、インターネット乗り換え完了となります。
インターネットの初期設定が無料！
ご加入後のサポートも充実
J:COMでは、幅広い窓口で、お客さまのお困りごとに対応いたします。
ジェイコムショップ
サービスに関することや、ご利用中の困ったことなど、スタッフがその場でわかりやすくご説明させていただきます。
カスタマーサポート
お電話でJ:COMに関するあらゆるお問い合わせに対応します。
訪問サポート
お客さまのご自宅に訪問してお困りごとを解決します。
ホームページ・アプリ・チャット・LINE
Web上でFAQの検索や問い合わせができます。
ご自宅の機器の設定にお困りの方！
「おまかせサポート」
500円(税抜)/月
ケーブルテレビ、インターネットのお困りごとを解決して、快適にサービスをご利用いただくためのサポートをします。
- 同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。
J:COM NETご加入中の方
- ご契約内容や混雑状況、固定電話番号ポータビリティーサービスのご利用などにより、4日以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
- 表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。J:COM Wi-Fi (オプション) は「スマートお得プラン」「スマートセレクト」では標準装備になります。「スマートお得プランEX」「スマートセレクトEX」ではご利用いただけません。ご利用について詳しくはこちら
- J:COM トップ >
- サービス案内 >
- J:COM NET（インターネットプロバイダ） >
- ご加入までの流れ・サポート