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工事費 |
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事務手数料 |
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3,300 円(税込)
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3,300 円(税込)
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住所別に利用できるネットの
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【J:COM NET 光について】
集合住宅へは、2023年12月7日以降にJ:COM NET 光を提供。提供速度はエリアにより異なる。提供エリアは順次拡大中。「J:COM NET 光 on auひかり(一戸建て限定、関西エリア以外)」/「J:COM NET 光 」/「J:COM NET 光 (N) 」のいずれかでの提供(一部未提供エリアあり)。
【J:COM NET 1Gコースについて】
ケーブルテレビ回線でご利用いただけるWi-Fi標準装備の1Gインターネットサービス。
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【工事費について】
- 別途、契約事務手数料3,300円(税込) [九州・山口エリアは3,080円(税込)]が必要です。
詳しくはこちら
【料金表示について】
- 表示されている料金は設置工事完了翌月を起算としています。但し、青春22割、青春26割は設置工事完了月を起算としています。
- 設置工事完了月は日割になります。
【J:COM TV/J:COM NET】
- WEB限定スタート割・キャッシュバックを適用
WEB限定スタート割適用条件はこちら キャッシュバック(加入特典)適用条件はこちら - WEB限定スタート割は、設置工事完了翌月より月額利用料金を割引。
- 2年契約の月額料金を表示。
【J:COM PHONE】
- 2年契約の月額料金を表示。
【青春22割】
- 設置月含む48カ月間割引となります。
- 設置工事完了月は月額料金を日割りで計算した金額から、割引月額料金を日割りで計算した金額を差し引いた金額を請求いたします。
適用条件はこちら - 一部エリアでは割引終了後の月額利用料金が異なる場合があります。
【青春26割】
- 設置月含む48カ月間割引となります。
- 設置工事完了月は月額料金を日割りで計算した金額から、割引月額料金を日割りで計算した金額を差し引いた金額を請求いたします。
適用条件はこちら - 一部エリアでは割引終了後の月額利用料金が異なる場合があります。
新登場!
AI搭載の次世代Wi-Fi
でサクサク快適
AI搭載の次世代Wi-Fiで、いつでも通信が安定・複数台で接続しても快適。
さらにポッドを追加すれば、Wi-Fiエリアが拡大して家中どこでも快適です。
AI搭載でいつでも通信が安定
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おすすめの理由
ご加入までの流れ
3ステップでかんたん!
ご利用開始まで最短4日※1
お申し込み
内容確認・
工事日の調整
導入工事、
機器の設置・設定
集合住宅の方は「作業員による設置」か「お客さまご自身による設置」を選ぶことができます。
- 一部物件・サービスでは「作業員による設置」のみとなります。
- 建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。詳しくはご契約時にご案内いたします。
- 工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
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よくあるご質問
- インターネット接続の初期設定はしてくれますか?
-
J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定(接続設定・メール設定・セキュリティー設定)を無料でご利用いただけます。
- 加入後のサポートを知りたい
-
お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート(月額 550円(税込))にご加入いただくことで、オペレータによる遠隔操作での対応もご用意しております。
- Wi-Fiがつながりにくい部屋があるのですが、安定して利用はできますか?
-
J:COMでは無線中継機(ポッド)を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。
- セキュリティーサービスは利用できますか
-
お客さまのパソコンをウィルスや不正アクセスからお守りする「マカフィー for ZAQ」や、お子さまのインターネット利用時間の制限や危険なサイトへのアクセスを防ぐ「i-フィルター for ZAQ」などのセキュリティーサービスが無料でご利用いただけます。
- 今使っているメールアドレスは使えますか?
-
Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。
- 市販のWi-Fiルーターは利用できますか?
-
はい。現在市販されている一般的なWi-Fiルータをご利用いただけます。なお、J:COMでも最新の規格に対応したWi-Fiルータ内蔵モデムも準備しておりますので是非ご検討ください。
J:COM NET 光 (N)の場合、フレッツ光に対応したWi-Fiルータであればご利用いただけます。
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- McAfee、マカフィー、およびMcAfeeのロゴは、米国法人McAfee, LLCまたはその米国およびその他の国の子会社の商標または登録商標です。その他の商標やブランドはそれぞれ他の者に権利が帰属していると主張される場合があります。
【J:COM でんき/J:COM 電力について】
- お住まいのエリアの燃料費調整額や現在の契約内容によっては、一部受付不可。
- 北海道エリア以外にお住まいで2024年4月4日以降にご加入の方は「J:COM でんき」となります。2024年4月4日以前よりご加入の方、または北海道エリアにお住まいの方は「J:COM電力」となります。
- ご契約内容や混雑状況、固定電話番号ポータビリティーサービスのご利用などにより、4日以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
【税込金額について】
- インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。