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- エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。
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J:COMにて申し込み内容を確認後、お客さまに電話、または、メールにてご連絡いたします。
申し込み内容の確認後、本申し込みとなります。工事の説明、日程調整を行い、工事担当者の訪問日を決めさせていただきます。
導入工事、機器の設置・設定
J:COMの工事担当者がお客さまのお宅にお伺いし、サービスの導入工事を行います。
サービス導入の工事では、機器の設置や初期設定、使用方法の説明を行わせていただきます。
集合住宅
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一戸建て
アンテナなしでテレビがお楽しみいただけます。工事・機器についてはこちら
- 建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。詳しくはご契約時にご案内いたします。
- 工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
ご利用開始
工事完了後は、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
- J:COM TV フレックスをお申し込みの場合、Netflixの利用登録が必要です。詳しくはこちら
初期設定はJ:COMにおまかせ！(無料)
下記の初期設定をJ:COMが行うので、安心してご利用いただけます。
- ●セットトップボックスの設置
- ●各種設定
- ネットワーク接続
- リモコン設定
- チャンネル調整、画面の動作確認
- Google アカウントの取得・設定※2
- ネット動画の動作確認・設定※3
- 録画機器の接続・設定※4
- ●操作説明
ご加入後のサポートも充実
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ジェイコムショップ
サービスに関することや、ご利用中の困ったことなど、スタッフがその場でわかりやすくご説明させていただきます。
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お電話でJ:COMに関するあらゆるお問い合わせに対応します。
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