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「スマートお得オンデマンド」は、さまざまなジャンルの動画約10,000本を定額で見放題できる「メガパック」をはじめ、地上デジタル放送とBSデジタル放送、BS4Kが視聴いただけます。
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J:COM TVは選べる4つのコースをご用意。＜フレックス58ch以上＞は、Netflixと専門チャンネルがセットになったコース。専門チャンネルは2つのパックA、Bからお選びいただけ、地デジ・BSデジも楽しめます。
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プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。 -
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安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。 -
「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。
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J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！
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J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。
さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！
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安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。 -
「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。
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J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！
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J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。
さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！
総額最大132,720円（税抜）おトク！
関東エリア・戸建住宅・スマートお得プラン10Gの場合
オプション：J:COMタブレット・録画用ハードディスク
おトクな特典・キャンペーン
お申し込みからご利用開始まで
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STEP1
お申し込み
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STEP2
内容確認・工事日調整
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STEP3
導入工事・設定
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STEP4
ご利用開始
Webまたはお電話でお申し込み
J:COMに未加入のお客さま
J:COMが視聴可能なエリア
- エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。
内容確認、工事日の調整
J:COMにて申し込み内容を確認後、お客さまに電話、または、メールにてご連絡いたします。
申し込み内容の確認後、本申し込みとなります。工事の説明、日程調整を行い、工事担当者の訪問日を決めさせていただきます。
導入工事、機器の設置・設定
J:COMの工事担当者がお客さまのお宅にお伺いし、サービスの導入工事を行います。
サービス導入の工事では、機器の設置や初期設定、使用方法の説明を行わせていただきます。
集合住宅
簡単な室内の設置工事ですぐにサービスをご利用いただけます。
一戸建て
アンテナなしでテレビがお楽しみいただけます。工事・機器についてはこちら
- 建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。詳しくはご契約時にご案内いたします。
- 工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
ご利用開始
工事完了後は、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
- J:COM TV フレックスをお申し込みの場合、Netflixの利用登録が必要です。詳しくはこちら
初期設定はJ:COMにおまかせ！(無料)
下記の初期設定をJ:COMが行うので、安心してご利用いただけます。
- ●セットトップボックスの設置
- ●各種設定
- ネットワーク接続
- リモコン設定
- チャンネル調整、画面の動作確認
- Google アカウントの取得・設定※2
- ネット動画の動作確認・設定※3
- 録画機器の接続・設定※4
- ●操作説明
ご加入後のサポートも充実
J:COMでは、幅広い窓口で、お客さまのお困りごとに対応いたします。
ジェイコムショップ
サービスに関することや、ご利用中の困ったことなど、スタッフがその場でわかりやすくご説明させていただきます。
カスタマーサポート
お電話でJ:COMに関するあらゆるお問い合わせに対応します。
訪問サポート
お客さまのご自宅に訪問してお困りごとを解決します。
ホームページ・アプリ・チャット・LINE
Web上でFAQの検索や問い合わせができます。
ご自宅の機器の設定にお困りの方！
「おまかせサポート」
500円(税抜)/月
ケーブルテレビ、インターネットのお困りごとを解決して、快適にサービスをご利用いただくためのサポートをします。
J:COM TVご加入中の方
- チャンネル数はご提供する専用チューナー経由でご覧いただける、地上デジタル放送とBSデジタル放送を含みます。
- 既にGoogleアカウントをお持ちの場合は、事前にご準備ください。
- J:COMオンデマンド、 Google Play、TVer、AbemaTV、YouTubeの動作確認を行います。Netflix、DAZNのアカウント設定を行います。
- J:COMが提供する録画機器の設定になります。
- 同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。
- ご契約内容や混雑状況、固定電話番号ポータビリティーサービスのご利用などにより、4日以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
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