お申し込みの流れ（J:COM TV）
申し込みからご利用
開始までの流れをご紹介
お申し込みから
ご利用開始まで
- 集合住宅の方
- 戸建住宅の方
コースの選択
テレビのおすすめ料金例
厳選した専門チャンネルとTELASA、Paramount＋が 加わった動画配信を楽しみたい方
J:COM TVシン・スタンダード
3カ月 月額
500
円※1
（税込） さらに2万円キャッシュバック |
|
J:COMの動画配信サービス・ 専門チャンネルとNetflixを 楽しみたい方
J:COM Netflixセット
おすすめ
毎月ずーっと330円(税込)おトク！
3カ月 月額
1,060
円※1
（税込） さらに2万円キャッシュバック |
|
最強ヤング割
J:COM TVセレクトSパック
動画配信をとことん楽しむ
2025/5/31まで
26歳以下なら 6カ月 月額 1,100 円 ※2 （税込） |
- WEB限定スタート割適用。2年契約、自動更新。途中解約は解除料要。
- 割引終了後、月額2,200円（税込）で自動継続。2年契約、自動更新。途中解約は解除料要。
さらに詳しい料金はこちら
料金シミュレーションお申し込み
工事日や機器の配送日も、Webでお選びいただけます。
- お住まいの物件、お申込みサービスによってスタッフよりお電話にてご連絡させていただく場合があります。
- エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。
- スマホとセットでお申し込みをご希望の場合、スマホは専用フォームからお申し込みください。
ご利用開始
お客さまご自身で設置・設定を完了できます。
ご希望の方は、作業員による設置をお選びいただくこともできます。
選ぶことができます
- 一部物件・サービスでは「作業員による設置」のみとなります。
- J:COM NET 光 (N)の場合、訪問での初期設定は対応不可となります。
コースの選択
テレビのおすすめ料金例
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厳選した専門チャンネルと TELASA、Paramount＋が 加わった動画配信を楽しみたい方
J:COM TVシン・スタンダード
3カ月 月額
500
円※
（税込） さらに2万円キャッシュバック |
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J:COMの動画配信サービス・ 専門チャンネルとNetflixを 楽しみたい方
J:COM Netflixセット
おすすめ
毎月ずーっと330円(税込)おトク！
3カ月 月額
1,060
円※
（税込） さらに2万円キャッシュバック |
WEB限定スタート割適用。2年契約、自動更新。途中解約は解除料要。
さらに詳しい料金はこちら
内容確認、工事日の調整
J:COMスタッフよりお電話にてご連絡いたします。
詳細な金額をお伝えし、申し込み内容を確認いたします。
その後工事の説明、日程調整を行い、工事担当者の訪問日を決めさせていただきます。
エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。
現地調査（無料）
お知らせいただいたご住所をもとに、ケーブルの引き込み可否を確認いたします。
設置工事・ご利用開始
J:COMの工事担当者がお客さまのお宅にお伺いし、サービスの導入工事を行います。
機器の設置や初期設定はすべて工事担当者が行うのでご安心ください。
使用方法の説明も行わせていただきます。
工事完了後は、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
- 建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。
詳しくはご契約時にご案内いたします。 - 工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
- J:COM NET 光 (N)の場合、訪問での初期設定は対応不可となります。
初期設定はJ:COMに
おまかせ！(無料)
- セットトップボックスの設置
- 各種設定
- ネットワーク接続チャンネル調整、画面の動作確認
- リモコン設定
- チャンネル調整、画面の動作確認
- Google アカウントの取得・設定※1
- ネット動画の動作確認・設定※2
- 録画機器の接続・設定※3
- 操作説明
ご加入後の
サポートも充実
幅広い窓口で、サービスに関すること・お困りごとに対応いたします。
カスタマーサポート
お電話でスタッフがご相談を承ります。
サポートページ・アプリ・チャット・LINE
よくあるご質問の検索や、お問い合わせができます。
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9:00-18:00【全年无休】／有翻译
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050-1722-1733
9:00-18:00【연중무휴】／통역 있음
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Ứng dụng / Yêu cầu
050-1722-1733
9:00-18:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
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050-1722-1733
9:00-18:00【aberto todo o ano】／com intérprete
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よくあるご質問
- どんな番組が見られますか？
- 地上デジタル放送のみを視聴したいのですが、どのようなコースがありますか？
- テレビ番組を視聴するにはどうしたらいいですか？
- 複数台のテレビで視聴できますか？
- 番組の録画はできますか？
- TVアンテナは必要ですか？
- オプションチャンネルを申し込むにはどうしたらいいですか？（加入・変更・解約）
- テレビ放送以外の動画視聴サービスはありますか？
- 初期設定はしてもらえますか？
- 加入後のサポート内容について知りたい
- 青春22割や青春26割は利用者が対象年齢であれば適用されますか？
