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引越し時のインターネットの準備はどうしたら良い？
ポイントや手続きを解説

公開日：2023年11月30日
更新日：2026年1月13日

引越しする場合には、現在利用しているインターネットでの手続きが必要で、場合によっては撤去工事や開通工事も必要となります。

「どのような準備が必要なのか」「どれくらい前に手続きすれば良いか」と迷ってしまう場合もあるでしょう。

この記事では、引越し時に必要なインターネットの準備を解説します。現在利用中のインターネットの確認の仕方や準備を始めるタイミングなど、順を追って紹介するのでぜひ参考にしてください。

現在利用中のインターネットを確認する

引越し時のインターネットの手続きで、はじめにチェックしておきたい点が現在利用中のインターネットの確認です。

インターネット回線を利用している場合、通信回線を提供する「回線事業者」とインターネットとの接続サービスを提供する「プロバイダ（Internet Service Provider）」の2つと契約しています。

引越し時には手続きが必要となるので、どの回線事業者やプロバイダと契約しているか、事前に確認しておきましょう。

なお、インターネットのなかには「回線」と「プロバイダ」をセットで提供しているサービスもあります。その場合は、1つの会社とのやり取りで完了するので、引越しの手続きが比較的楽になります。

契約しているサービスがわからない場合

契約しているインターネットサービスは、契約書を見ればすぐにわかります。

もし、契約書をなくしてしまったり、見つからなかったりする場合は、毎月の支払いで送られてくる請求書や口座振替に使用している通帳の明細などを確認しましょう。クレジットカード払いを利用しているなら、カードの利用明細が役立ちます。

近年では、多くのサービスが会員サイトや公式アプリを提供しています。会員サイトや公式アプリに登録しておくと、引越しの手続きや契約内容の確認をオンライン上でできてとても便利です。

インターネットの引越し準備のポイント

引越しをして新居でインターネットを利用する場合には、「現在利用中のインターネットを継続する」「引越しを機会に新しいインターネットに乗り換える」の主に2つの方法があります。

「継続」と「乗換え」のメリットとデメリットは以下のとおりです。

	メリット	デメリット
継続	・使い慣れたサービスを継続できる・引越し向けのキャンペーンが利用できる場合がある	・継続でも手続きや費用が必要
乗換え	・通信環境を見直しできる・新規契約のキャンペーンを利用できる場合がある	・契約先を探す必要がある・解約や新規契約の手続きが必要

継続して利用する場合は、使い慣れたサービスを継続できるメリットがあります。

一方、現在のインターネット環境に不満がある場合（通信が安定しないなど）は、引越しは通信環境を見直す良い機会です。

自分の状況に合わせ、どちらの方法を選択するか検討しましょう。

引越しの準備を始めるタイミング

引越し時のインターネットの準備を始めるタイミングは、引越しの1カ月程度前が目安です。継続する場合も乗り換える場合も撤去や工事が必要となるケースもあるため、引越しが決まったら早めの準備を心掛けると良いでしょう。

特に、2月～4月頃の引越しシーズンは、工事が混み合うことも予想されます。引越しの間際に連絡してしまうと、希望する工事日に工事ができない場合もあるので注意しましょう。

引越し先で利用できる
インターネットの確認

インターネットの手続きを始める前に、引越し先で利用できるインターネットも確認しておきましょう。主な確認方法は以下のとおりです。

インターネットサービスの公式サイトで確認する
大家さんや管理会社に問い合わせる
物件情報で確認する

利用できるインターネットの確認は、各インターネットサービスの公式サイトが便利です。公式サイトのサービスエリアまたは対応エリアのページで、郵便番号や住所、物件名などを入力すると、引越し先の物件で利用できるかを確認できます。

賃貸のアパートやマンション、戸建の場合は、大家さんや管理会社に問い合わせる方法も有効です。物件のなかにはインターネットが完備されているものもあるので、インターネットの手続きを始める前に確認しておくと良いでしょう。

インターネットの引越し手続き

最後に、インターネットの具体的な引越し手続きを、「継続する」場合と「乗り換える」場合に分けて解説します。

現在利用中のインターネットを継続する場合

引越し先で現在のインターネットを継続して利用する手続きは以下のとおりです。

利用しているインターネットサービスの会社に連絡する
現住所で撤去工事を行う
引越し先で設置工事を行う

各手続きの詳細を解説します。

1.利用しているインターネットサービスの会社に連絡する

はじめに、現在利用中のインターネットサービスに引越しの連絡をしましょう。連絡する際は、引越し先の住所や住居の種類（戸建やマンション）、引越しの予定日などをメモしておくと手続きがスムーズです。

光回線で回線事業者とプロバイダを別途契約している場合は、双方に連絡する点に注意してください。多くのサービスで引越し専用の窓口を用意しているので、公式サイトなどで窓口を調べて連絡しましょう。

2.現住所で撤去工事を行う

現在の住居でインターネット設備の撤去が必要な場合は、撤去工事をします。インターネットサービスの会社と相談し、工事日の調整を行いましょう。引越しの直前までインターネットを利用したい場合は、引越日前後に工事日を設定する方法がおすすめです。

賃貸のマンションやアパート、戸建にお住いの場合、撤去工事が必要かは、大家さんや管理会社に確認しましょう。回線設備はそのままで良いといわれた場合には、撤去工事は必要ありません。

なお、ルーターやモデム、ONUなどをレンタルしている場合は、機器を自分で引越し先に持っていくのか、事業者に返送したほうが良いのか、インターネットサービスと相談しましょう。

3.引越し先で設置工事を行う

引越し後、引越し先の状況などに応じて再設置工事を行います。一般的に工事は立ち会いで行われますが、すでに継続利用するインターネットの設備が整っている場合は、立ち合いでの工事が不要な場合もあります。

インターネットを他社に乗り換える場合

引越しを機会に他社へ乗り換える場合の主な手続きは以下のとおりです。

乗換え先のインターネットへ申し込む
利用しているインターネットを解約する
引越し先で設置工事を行う

各ステップの具体的な内容を紹介します。

1.乗換え先のインターネットへ申し込む

はじめに、乗換え先のインターネットサービスで新規契約を申し込みましょう。新しいインターネットサービスを選ぶポイントは以下のとおりです。

対応エリア
料金プラン
通信速度
サポート体制
割引制度

大切なポイントは、「引越し先の物件が対応しているか」です。また、料金プランや割引制度が充実しているところを選ぶと、引越し先での通信費の節約につながります。

2.利用しているインターネットを解約する

次に、現在利用中のインターネットに解約を申し込みます。解約日を決定後、レンタルしていた機器を返却し、場合によって設備の撤去工事を行うのが大まかな流れです。乗換え先の契約と並行して手続きを進めましょう。

なお、サービスによっては解約金が設定されている場合があります。解約金が発生する条件、金額などは事前に確認しておきましょう。

3.引越し先で設置工事を行う

引越し後、乗換え先のインターネットに必要な設置工事を行います。機器の設置や初期設定が完了すれば、引越し先でインターネットを利用開始できます。

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